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HDMI-VGA-Kabel: Eine sehr wahre amazon-Rezension

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HDMI-VGA-Kabel

HDMI-VGA-Kabel

Es gibt mal wieder etwas über unser kontroversestes Produkt zu berichten: Die Rede ist vom Videokabel mit HDMI- und VGA-Stecker. Dies ist das auf den ersten Blick unmögliche Kabel, für das wir schon viel Prügel beziehen mussten und gelegentlich des Betrugs bezichtigt werden. Alles vollkommen zu Unrecht, denn wir behaupten ja nicht, dass man mit diesem Kabel eine Verbindung zwischen HMDI und VGA herstellen könnte. HDMI ist digital, VGA ist analog und beides zusammen geht nicht – dies ist Grundlagenwissen, das wir sehr wohl beherrschen.

Doch es gibt nun einmal Notebooks, bei denen aus Platzgründen zwei verschiedene Videosignale in einem einzigen Monitoranschluss verbaut werden. Von Audioausgängen ist dieses Verfahren schon lange bekannt und wir sind alle bestens vertraut mit 3,5-mm-Buchsen, in denen auch ein optisches Toslinksignal anliegt. Ganz ähnlich arbeiten HDMI-Anschlüsse, die sich auf die Ausgabe eines analogen VGA-Signals umstellen lassen. Bei einem solchen Ausgang stellt sich dann die Frage, wie man das VGA-Signal aus der HDMI-Buchse an den VGA-Monitor bekommt. Genau dann kommt unser Kabel ins Spiel.

Diese technischen Grundlagen sind selbstverständlich Teil unserer Produktbeschreibung, wenn auch in leicht gekürzter Form. Dennoch gibt es immer wieder Käufer, die das alles nicht gelesen haben und tatsächlich der Meinung sind, die könnten etwa den HDMI-Ausgang der PS3 mit dem alten VGA-Monitor verbinden. Dies geht natürlich nicht und manch einer dieser Käufer verfasst dann auch schon mal eine Produktrezension bei amazon. Die Bewertungen dieses Kabels sind dementsprechend verheerend.

Als Händler dieses Artikel denkt man sich dann manchmal: Leute, lest doch einfach die Artikelbeschreibung, bevor Ihr kauft. Wir sind natürlich gegenüber den Rezensionen machtlos, aber zu unser großen Freude gibt es manchmal Kunden, die uns gewissermaßen aus der Seele sprechen. Genau solch ein Käufer hat nun eine Rezension verfasst, die an dieser Stelle zitiert weden muss.

Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber all die, die eine schlechte bewertung gegeben haben, KÖNNEN oder WOLLTEN nicht lesen.
In der Produktbeschreibung steht ausdrücklich:
“Das Kabel erfordert einen Laptop mit HDMI-Ausgang, der sich auf ein analoges Signal umstellen lässt. Eine Verbindung zwischen VGA und dem normalen, also digitalen HDMI, ist nicht möglich.”
Somit schließe ich mich meinem Vorgänger an. Das kabel ist TOP, funktion IST gegeben, wenn man weiß wie.
Es ist halt “nur” ein Kabel und kein Converter.

In diesem Sinne: Besser lesen hilft vor fehlkäufen.

Den Aussagen des Kunden ist dann auch nichts mehr hinzuzufügen.

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Sep 1, 2011

Der VGA-Adapter für nicht-konformes DVI-D: Sieben Pins reichen aus

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Unsere Artikel-Nr. 20109 hat mir keine Ruhe gelassen und ich musste ihn unbedingt einmal auseinanderschneiden. Hinter dieser Nummer verbirgt sich der VGA-Adapter für DVI-D-Ausgänge, was natürlich in Wahrheit nicht funktionieren kann. Zur vollen Wahrheit gehört allerdings auch, das längst nicht alle Grafikkarten gemäß der DVI-Spezifikation gefertigt sind und viele Hersteller zwar einen 24poligen DVI-D-Anschluss verbauen, jedoch auch an dieser, dem Namen nach rein digitalen Schnittstelle, analoge Signale ausgeben.

Ich weiß natürlich, dass manche Leute jetzt gleich wieder denken, das sei alles Unfug und adaptare verticke Adapter, die nie im Leben funktionieren können. Freunde der seichten Nachmusik (um es mit Caschy zu sagen): Die 20109 weist eine minimale Retourenquote auf und wir haben sogar Stammkunden, die ihn schon mehrmals gekauft haben. Und bei amazon wird er von amazon selbst ausgeliefert, wodurch auch die Retoure an amazon geschickt werden kann – auf Kosten von amazon, versteht sich. Dennoch bewegt sich auch dort die Retourenquote nahe am Nullpunkt. Read the rest of this post

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Mai 13, 2011

Ein hartnäckiger Technik-Mythos: DVI-I überträgt keinen Ton

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Es gibt so ein paar Mythen, die einem wieder begegnen. Das sind technische Details, die irgendjemand irgendwann einmal irgendwo nebenbei aufgeschnappt hat und dann vielleicht noch mit anderem Wissen verknüpft und seinerseits leicht verändert weiterverbreitet. Eine dieser unwahren Gewissheiten lautet:

DVI-I ist DVI mit Audio.

Dies ist nicht wahr. DVI ist entweder digital oder analog, manchmal auch beides, aber immer eine reine Videoschnittstelle.

Die Unterschiede zwischen den DVI-Varianten verlaufen immer entlang der Trennung zwischen digitalen und analogen Videosignalen:

  • DVI-D: 24+1-polige Belegung, für niedrige Auflösungen auch 18+1. In beiden Fällen ausschließlich digital.
  • DVI-A: 12+5-polige Belegung. Dies ist ein analoges VGA-Signal, dass lediglich mit einem DVI-Stecker übertragen wird.
  • DVI-I: 24+5-polige Belegung, für niedrige Auflösungen auch 18+5. Hier sind sowohl analoge als auch digitale Signale vorhanden. Wenn eine Grafikkarte einen DVI-I-Ausgang hat, kann per Adapter ein VGA-Monitor angeschlossen werden.

Der Zusatznutzen von DVI-I im Vergleich zu DVI-D ist also nicht das zusätzliche Audiosignal, sondern leider nur das relativ langweilige und alte analoge Videosignal.

Nun ist aber doch bekannt, dass man über einen DVI-Ausgang mit HDMI-Adapter sehr wohl auch Ton bekommen kann. Völlig korrekt, aber auch dies hat nichts mit den vier analogen DVI-Kontakten zu tun. Einige Chipsätze von ATI und nVidia stellen mit einem internen Audiokabel eine Direktverbindung zum Soundchip oder zur Soundkarte her und speisen das Signal dann in den HDMI-Adapter ein. Der DVI-Anschluss wird dabei komplett übergangen, denn das Tonsigal wird durch ihn durchgeschleift. Mit einem DVI-Kabel kann kein Audiosignal abgegriffen werden, denn es steht nur dann zur Verfügung, wenn ein HDMI-Adapter angeschlossen ist. Das ist auch vollkommen logisch, denn es gibt ja keine Kontakte im DVI-Stecker, die für Audio vorgesehen wären. Erst HDMI hat Pins, die explizit hierfür reserviert sind.

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Mai 6, 2011

HDMI-VGA-Kabel: Das Rätsel ist gelöst und wir wissen, wofür es gedacht ist

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Doch zu was gut: HDMI-VGA-Kabel

Doch zu was gut: HDMI-VGA-Kabel

Es herrscht ja bei uns schon seit geraumer Zeit eine ziemlich unbefriedigender Zustand vor, der zwei äußerst merkwürdige Kabel betrifft. Was beide Kabel gemeinsam haben: Sie scheinen keinen Sinn zu ergeben und wir wissen nicht so richtig, wofür sie gedacht sind.

Die Rede ist von den beiden Videokabeln mit analogem und digitalem Anschluss. Wir verkaufen sowohl das Modell mit HDMI- und VGA-Stecker als auch das sehr ähnliche Kabel mit drei zusätzlichen Cinchsteckern auf der analogen Seite.

Da beide Kabel nicht über einen integrierten Analog-Digital-Wandler verfügen, haben wir es auf den ersten Blick mit unmöglichen Konstruktionen zu tun, die schlicht und einfach nicht funktionieren können. Zu der ganzen Wahrheit um diese Kabel gehört auch, dass es Käufer gibt, die sich von uns vorsätzlich getäuscht fühlen und der Meinung sind, wir hätten Ihnen ganz bewusst ein Kabel verkauft, das nicht funktionieren kann.

Diesen Vorwurf weisen wir zurück, räumen aber ein, dass wir nachvollziehen können, wie dieser Eindruck entstehen kann. Schließlich konnten wir bis jetzt nicht konkret erklären, wann dieses Kabel zum Einsatz kommt und hatten lediglich vage Informationen über einige HDMI-Anschlüsse vorliegen, die auch mit einem analogen Signal umgehen können. Ob es sich dabei aber um Ein- oder Ausgänge handelt, vermochten wir schon nicht mehr zu sagen.

Nun aber gibt es endlich zu diesem Kabel eine Produktrezension bei amazon, die von einem Käufer verfasst wurde, der es erfolgreich einsetzt:

Es gibt Laptops (wie auch bei meinem), da lässt sich auch über den HDMI-Port zwischen Analog und Digital umstellen. In diesem Fall funktioniert er. –> Bei mir ist alles kein Problem.
DIESES ADAPTER-KABEL ist für alle die einen Laptop besitzen, der diese Funktion hat.

Fazit: Alle die die oben genannte Funktion nicht in ihrem Laptop haben, für die ist das Produkt nicht konstruiert, die anderen können es ohne Bedenken kaufen.

Bei Audioausgängen ist es ja aus Platzgründen schon länger üblich, ein analoges sowie ein optisch-digitales Signal über einen einzigen Klinkenanschluss auszugeben und ein ähnliches Verfahren existiert demnach auch für den Videoausgang. Technisch ist dies kein Problem, denn HDMI hat neunzehn Kontakte und somit vier mehr, als für VGA notwendig sind. Im Laptop dieses Kunden lässt sich also das digitale HDMI-Signal abschalten, um stattdessen ein analoges VGA-Signal zuzuschalten, das dann wiederum ebenfalls über den HDMI-Ausgang kommt.

Unser Kabel ist dann der einzige Weg, um das VGA-Signal aus dem HDMI-Anschluss übertragen zu können. Eine andere Methode gibt es nicht, denn ein Adapter von HDMI auf VGA ohne Signalwandler stünde vor dem gleichen Rechtfertigungsproblem, vor dem auch unser Kabel bis jetzt gestanden hat.

Bestimmt denkt sich jetzt jemand: Warum sollte ich denn das schöne HDMI-Signal gegen ein verwaschenes VGA-Bild austauschen? Ganz einfach deswegen, weil es noch immer sehr viele Bastionen der analogen Bildübertragung gibt. Das beste Beispiel hierfür sind die deutschen Universitäten mit festinstallierten Beamern in den Hörsälen und Seminarräumen, die wahrscheinlich im Schnitt alle 25 Jahre einmal ausgetauscht werden. Das Budget ist chronisch eng bemessen und so wird man mit ausschließlich digitalen Videoausgängen kläglich scheitern, wenn man den Hörsaalbeamer nutzen möchte.

Noch ärgerlicher ist es dann, wenn man eigentlich einen analogen Anschluss besitzt, dieser aber nur in der mechanischen Form einer HDMI-Buchse erhältlich ist. Und genau dann ist es unser HDMI-VGA-Kabel, dass die Verbindung von Beamer und Laptop erst ermöglicht.

Uni Oldenburg: iPad an BNC-Beamer

Uni Oldenburg: iPad an BNC-Beamer

Und VGA ist dabei noch die nutzerfreundlichste Variante. Links sehen wir eine kleine Kunstinstallation, die an der Uni Oldenburg aufgeführt wurde: Das Anschließen eines iPad an die fünf BNC-Kupplungen des Hörsaalprojektors. Es hat übrigens problemlos funktioniert.

Für die Jüngeren unter uns sei kurz BNC erklärt: Das war früher einmal der Allzweckstecker für Netzwerke und 24-Zoll-Röhrenmonitore, die 50 kg auf die Waage brachten. Über große Entfernungen lässt sich ein analoges Bild nur dann halbwegs verlustfrei übertragen, wenn es auf fünf separate BNC-Leitungen aufgeteilt wird. Und im Großen Hörsaal legt das Signal vom Rednerpult bis zum Projektor ungefähr dreißig Meter zurück, was mit VGA von vornherein zwecklos wäre.

Natürlich sorgt der fünffache BNC-Anschluss immer für einen pünktlichen Beginn der Vorlesung, denn welcher Professor wird schon freiwillig vor den versammelten Studenten rumprobieren, welcher Stecker nun an welche Kupplung gehört. Sowas erledigen dann doch die Assistenten sicherheitshalber rechtzeitig bevor es losgehen soll.

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Jan 22, 2011

Teure HDMI-Kabel: Für die, die noch immer an sie glauben.

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Zwischen den Jahren kann ich ja mal ein kleines Geständnis ablegen: Ich mag keine HDMI-Kabel. Privat ja, sehr gerne sogar, auch ich weine Scart keine Träne hinterher. Aber ich meine vielmehr: Als Händler mag ich keine HDMI-Kabel. Die Nachfrage ist natürlich riesig, aber das Angebot ist noch viel riesiger und dementsprechend herrscht ein beinharter Preiskampf.

Wir bei adaptare kommen sehr gut in den Lücken und Nischen zurecht, die wir besetzen oder manchmal auch erst selbst schaffen. Natürlich verkaufen wir auch HDMI-Kabel, na klar, das gehört ja irgendwo dazu. Aber wir jagen keine riesigen Stückzahlen davon über den nicht vorhandenen Ladentisch.

Unter diesem Dilemma, dass sich mit einfach gestrickten HDMI-Kabeln kein Geld mehr verdienen lässt, weil die Preise so dermaßen im Keller sind, leiden ja nicht nur wir. Und längst nicht alle Händler und Hersteller ziehen daraus den Schluss, ihren Schwerpunkt woanders zu setzen und HDMI-Kabel nur noch so nebenher und gelegentlich zu verkaufen.

Ganz im Gegenteil: Manche Hersteller erinnern sich an die seligen Analog-Tage, als man Kabel noch mit jeder Menge Schnickschnack aufmotzen konnte, um höhere Preise durchzusetzen. Vergoldete Kontakte, Ferritkerne, jede Menge Schirmungen, Kupferleiter garantiert sauerstofffrei: Nichts wurde ausgelassen, was vermutlich sogar unter Laborbedingungen einen messbar besseren Klang liefert. Nur: Bei analogen Signalübertragungen ist es zumindest noch technisch plausibel, dass all diese Maßnahmen für eine verlustärmere Übertragung und weniger Störungen sorgen.

Aber doch nicht bei HDMI! Kollege Polly aka cyberfux hat mich heute morgen hierauf aufmerksam gemacht, wo die Geldfüchse von mintlife es in die letzten Schädel einzuhämmern versuchen: HDMI ist digital! Es werden nichts als lauter Nullen und Einsen übertragen. Durch Goldstecker, Ferrite und Kupferadern ohne Sauerstoff kommen nicht auf einmal von irgendwoher neue Nullen und Einsen angeflogen. Und auch in einem einfachen und billigen Kabel gehen keine Nullen und auch keine Einsen verloren.

Deswegen kann ich mich dem mintlife-Ratschlag nur anschließen: Kauft das billigste HDMI-Kabel, dass Ihr kriegen könnt. Alles darüber hinaus ist nur Geldschneiderei.

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Dez 27, 2010

3-in-1-Adapter für Mini-DisplayPort beherrscht HDMI mit Audio an neuerem MacBook

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Mit Ton: HDMI-Ausgang

Mit Ton: HDMI-Ausgang

Es gibt höchst erfreuliche Neuigkeiten über unseren jüngsten Vertreter aus der Reihe der Mini-DisplayPort-Adapter zu vermelden: Der 3-in-1-Adapter gibt über seinen HDMI-Ausgang auch Audio wieder.

Apple hat bekanntlich im April 2010 einige kleinere Revisionen an den MacBooks vorgenommen, wozu unter anderem die Integration von digitalen Audiosignalen in den Mini-DisplayPort-Ausgang gehörte. Diese Änderung bedeutete für die Hersteller von HDMI-Adaptern, sich möglichst schnell an den geänderten MDP anzupassen, um von nun an auch am HDMI-Anschluss Bild und Ton auszugeben.

Unser Dreifachadapter mit DVI, DisplayPort und HDMI ist zwar recht neuer Bauart, aber uns fehlte bislang ein neues MacBook zur Überprüfung und darum haben wir lieber keine Aussagen zur Audiofunktion abgegeben. Jetzt haben wir aber endlich einen Tester gefunden, der sowohl ein neues MacBook Pro als auch einen Fernseher mit HDMI besitzt.

Der Test verlief wie erhofft: Jawohl, unser Adapter gibt am HDMI-Anschluss das Audiosignal des Mini-DisplayPort-Ausgangs wieder. Es genügt also ein einziges HDMI-Kabel, um Filme vom MacBook auf den Fernseher zu schicken.

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Okt 26, 2010

4-polige Klinke: 3 neue Kabel

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Wir haben mal wieder in China eingekauft und diesmal den Schwerpunkt auf Kabel mit 4-poligem Klinkenstecker gelegt. Kabel für die 4-polige Klinke erfreuen sich unverändert einer guten Nachfrage und dann ist da natürlich noch unser Android-Tablet adaptare en route, das, wie wir hier hier mit einem Video zeigen, Composite-Video und Stereo-Audio über den 4-poligen Kopfhöreranschluss ausgibt. Außerdem gibt es noch einige Marktlücken in diesem Segment. Findet irgendjemand auf Anhieb eine 4-polige 3,5-mm-Verlängerung? Es scheint, als würde niemand so etwas anbieten.

Bekommen haben wir diesmal zwei Verteilerkabel sowie ein Klinke-Cinch-Kabel, die alle drei im typisch weißen und eleganten Apple-Design gehalten sind. Da die 4-polige Klinke natürlich nicht nur von Apple benutzt wird, fallen diese Kabel deswegen noch längst nicht unter die Kategorie iPod-/iPhone-Zubehör. Dennoch stellen sich zwei ganz wichtige Fragen.

Welche Pinbelegung hat das Klinke-Cinch-Kabel? Wir verkaufen bisher ein AV-Klinke-Cinch-Kabel, dessen Pinbelegung passend für das en route ist. Doch wie wir hier berichten, ist dieses Kabel nicht kompatibel mit den Mediaplayern der WD TV-Reihe und inzwischen wissen wir auch aus einigen Kundenrückmeldungen, dass Samsung-Handys wie das Wave oder das Galaxy eine abweichende Pinbelegung verwenden.

Sind die Kupplungen der Verteilerkabel ebenfalls 4-polig? Diese Frage ist keineswegs so abwegig, wie sie vielleicht auf Anhieb klingen mag. Denn beide Verteilerkabel haben den typischen schlanken 4-poligen Klinkenstecker, mit dem sie auch am ersten iPhone verwendet werden können. Das Ur-iPhone hatte ja bekanntlich noch keinen Standard-Klinkenanschluss, sondern eine Buchse, die einige Millimeter ins Gehäuseinnere versetzt war. Hierdurch wurden Standard-Klinkenstecker inkompatibel und wir konnten uns zum Jahresende 2007 über den reißenden Absatz des iPhone-Klinkenadapters freuen.

Deshalb müssen wir auch bei den beiden Verteilerkabeln nicht unbedingt 4-polige Kupplungen vorfinden. Es kann stattdessen auch sein, dass es ganz normale 3-polige Stereo-Verteilerkabel sind, die lediglich ein schickes Apple-Design verpasst bekommen haben sowie einen Klinkenstecker, mit dem sie auch am ersten iPhone benutzt werden können. Unter Umständen sind es also zwei 3-polige Kupplungen mit einem 4-poligen Stecker.

Bei der Beantwortung dieser Fragen wird mir das adaptare en route helfen sowie ein Fernseher mit AV-Cinch-Eingang. Neben dem HDMI-Ausgang gibt das en route auch noch Composite-Video über den 4-poligen Klinkenanschluss aus, der, von der Spitze zum Schaft gelesen, nach dem Schema Audio Links, Video, Masse, Audio Rechts belegt ist.

Das Klinke-Cinch-Kabel

iPod-AV-KabeliPod-AV-KabelKabel

iPod-AV-Kabel

Mit diesem Kabel lässt sich dem en route lediglich ein lautes Massebrummen entlocken sowie ein verzerrtes Bild, wenn der Klinkenstecker ganz tief in die Buchse hineingesteckt wird.

Wir wissen, dass es eine Vielzahl von unterschiedlichen Pinbelegungen für den 4-poligen Klinkenstecker gibt und Apple verwendet offenbar ein anderes Schema als unser en route. Wie das Design schon erkennen lässt, besitzt dieses Kabel die Belegung derjenigen iPods, die ein Audio-Video-Signal über die Klinkenbuchse ausgeben.

Eine spannende Frage, die noch zu klären bleibt, ist die nach der Kompatibilität mit Samsung-Handys. Sofern Samsung die gleiche Pinbelegung wie Apple verwenden sollte, wäre dieses Kabel auch für die AV-Ausgabe am Samsung Wave und Galaxy geeignet.

Unterm Strich trifft es sich aber ganz gut, dass dieses Kabel nicht zum en route passt, denn nun haben wir zwei AV-Klinke-Cinch-Kabel im Sortiment, die auch noch unterschiedlich belegt sind. Dadurch haben wir jetzt für jedes Gerät das passende Kabel.

Die Klinkenverteilerkabel

Bei den beiden Verteilerkabeln gab es eine Überraschung, denn eines der beiden hat 4-polige Kupplungen, während das andere Kabel nur 3-polige Kupplungen aufweisen kann.

Nur 3-polige Kupplungen

Nur 3-polige Kupplungen

Das kurze Verteilerkabel, bei dem die beiden Kupplungen in einem Bauteil untergebracht sind, produzierte am en route nur ein Massebrummen auf den Fernseher. An einem MP3-Player hingegen lieferte es sauberen Klang auf die Kopfhörer, woraus wir schließen, dass die beiden Kupplungen lediglich 3-polige Stereobuchsen sind.

Der 4-polige Klinkenstecker führt hier also etwas in die Irre, aber sein Zweck liegt wohl tatsächlich darin, das Verteilerkabel auch für den Gebrauch am ersten iPhone zu befähigen. Von daher ist das Kabel durchaus zu empfehlen: Für jeden beliebigen MP3-Player oder ein Handy mit 3,5-mm-Anschluss ist es ein eleganter Verteiler und auch wer noch das erste iPhone hat und mit dessen proprietärer Klinke immer in die Röhre schaut, kann hier zugreifen und gleich zwei Kopfhörer verwenden.

Aber der wahre Höhepunkt unseres Einkaufs ist natürlich das 20 cm lange weiße Verteilerkabel, das tatsächlich außer dem 4-poligen Stecker zwei ebenfalls 4-polige Kupplungen hat.

Hier gibt's 4-polige Kupplungen

Hier gibt's 4-polige Kupplungen

Ein solches Kabel war unseres Wissens nach bisher schwer zu finden und so waren wir schon ein wenig überrascht, als wir ein sauberes Videobild und beide Audiokanäle durch das Kabel hindurch auf den Fernseher bekamen. Ein Irrtum war ausgeschlossen: Alle drei Leitungen wurden übertragen und der Verteiler ist durchgängig 4-polig.

Natürlich ist die AUX-Leitung nicht auf Video beschränkt. Wer das Kabel am Handy einsetzt, wird die Mikrofonfunktion weiter nutzen können oder auch die Steuerung des MP3-Players. Ganz egal, wozu das jeweilige Telefonmodell oder das AV-Gerät den AUX-Kanal auch verwendet: Er bleibt erhalten.

Unser Ausbau der Produktschiene Kabel mit 4-poliger Klinke geht übrigens weiter. Unser Lieblingsgroßhändler aus Deutschland hat versprochen, Verlängerungen zu liefern. Wir sind gespannt, ob er das schafft.

Sep 17, 2010

WD TV: Eine nicht-standardisierte Belegung der 4-poligen Klinke

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Vorgestern habe ich ja in diesem Beitrag erfreut darüber berichtet, dass unser Android-Tablet adaptare en route über die 4-polige Klinkenbuchse auch Composite-Video ausgibt. Der erfolgreiche Test war mir mit dem 4-poligen Klinke-AV-Cinch-Kabel aus unserem Sortiment gelungen.

Heute wird mir dagegen klar, dass wir ziemlich großes Glück haben, dass das en route und das Kabel eine identische Belegung des 4-poligen Klinkensteckers verwenden.

Denn kürzlich hat ein Kunde dieses Kabel als defekt reklamiert und eine Retoure angemeldet. Ich habe ihm das geglaubt (das war der erste Fehler) und deswegen einen bezahlen DHL-Paketschein für die Rücksendung spendiert (das war der zweite und teure Fehler). Er erhielt daraufhin ein neues Kabel von uns (das war ein weiterer Fehler) und reklamierte schon wieder, weil auch das neue Kabel defekt sei (da war endlich Schluss mit Fehlern). Denn bei einem Artikel, der bislang noch nie Probleme bereitet hatte, mochte ich nun nicht mehr an einen Defekt glauben und fragte nach, für welche Zwecke der Kunde das Kabel denn einsetzt.

Die Antwort lautete, zum Verbinden eines WD TV Mediaplayers mit einem analogen Fernseher. Inzwischen schien sich der Kunde aber auch schon selbst auf Informationssuche begeben zu haben und so konnten wir sehr schnell die Ursache feststellen, warum das Kabel nicht für den WD TV geeignet ist.

Schaltplan des Kabels

Schaltplan des Kabels

Rechts sehen wir den Schaltplan für unser Klinke-Cinch-Kabel. Die Belegung der vier Kontakte des Klinkensteckers von der Spitze nach oben gelesen, also nach dem TRRS-Schema (Tip, Ring, Ring, Sleeve) lautet Audio Links, Video, Masse, Audio Rechts.

Unser Kunde konnte hingegen die davon abweichende Pinbelegung des Klinkenausgangs des WD TV sowie des mitgelieferten, aber recht kurzen Kabels in Erfahrung bringen. Sie lautet Video, Audio Links, Audio Rechts, Masse.

Hier passt natürlich überhaupt nichts zusammen, wenn unser Kabel in die Buchse des WD TV eingesteckt wird und man sieht und hört überhaupt nichts.

Nun wollte ich an dieser Stelle ganz großspurig verkünden, dass wir eben ein Standardkabel verkaufen und dass das en route natürlich auch einen Standardausgang hat und Western Digital, wie so viele andere Hersteller auch, ihr eigenes Süppchen kochen, indem sie abweichende Pinbelegungen verwenden, um ihr eigenes überteuertes Zubehör zu verkaufen. Nur leider stimmt davon lediglich, dass unser Kabel mit dem en route kompatibel ist, was ja schon einmal sehr erfreulich ist, aber die Sache mit dem Standard ist dann doch ein wenig komplexer.

Denn die Wikipedia betrachtet weder unsere Pinbelegung noch die von Western Digital als standardkonform. Hier lautet der Standard Audio Links, Audio Rechts, Video, Masse mit der Option, Masse und Video zu vertauschen. Im Text werden auch noch abweichende Belegungen erwähnt, bei der die Zusatzfunktion an der Steckerspitze anliegt, wie es ja beim WD TV der Fall ist, aber die einzige Pinbelegung, die ich im ganzen Artikel nirgendo erwähnt finde, ist die Beschaltung unseres Kabels und unseres Tablets.

Aber wie auch immer der Standard sei: Unser Kabel und unser Tablet vertragen sich, und das ist auf jeden Fall die erfreuliche Botschaft der ganzen Geschichte. Und da die Reklamationsquote für dieses Kabel im Promillebereich liegt, scheint es auch mit den meisten anderen Geräten kompatibel zu sein, an denen unsere Kunden es einsetzen.

Aug 21, 2010

Demnächst auch bei uns: 3-in-1-Adapter für Mini-DisplayPort

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Warum man als Onlinehändler Twitter nutzen sollte? Sicherlich nicht, um stumpf seine Follower mit Werbung und Angeboten dichtzuballern, denn dann werden sie in Scharen davonlaufen. Kommunikation per Twitter funktioniert eben nicht nach dem althergebrachten Sender-Empfänger-Modell, sondern findet im Idealfall in beide Richtungen statt.

Gestern abend wurden wir durch diesen Tweet von drallex auf eine Produktneuheit aufmerksam gemacht, von der wir noch gar nichts wussten, die aber zwingend in unser Angebot gehört. Es ist ein Multifunktionsadapter für den Mini-DisplayPort, der an den Seiten seiner weißen Box gleich drei verschiedene Videoausgänge aufweisen kann.

Seite a: DVI-Anschluss

Seite a: DVI-Anschluss

Seite b: DisplayPort-Anschluss

Seite b: DisplayPort-Anschluss

Seite c: HDMI-Anschluss

Seite c: HDMI-Anschluss

Denn in diesem 3-in-1-Adapter wurden gleich alle drei digitalen Standard-Anschlüsse vereint: DVI, HDMI und DisplayPort.

Wir nehmen dabei durchaus eine Kannibalisierung innerhalb unseres Stammsortiments in Kauf, denn durch diesen Alleskönner bekommen unsere drei Einzeladapter (für HDMI, DVI, DP) mächtig Konkurrenz. Aber das ertragen wir im Sinne der Kundenzufriedenheit gerne, denn wer trägt schon freiwillig drei separate Adapter mit sich herum.

Und der vermutlich immer noch wichtigste MDP-Adapter – nämlich der für VGA – wird ja weiterhin benötigt, denn dem 3-in-1-Modell fehlt leider eine VGA-Buchse oben auf dem Kästchen. Es ist zwar nett gemeint, sich auf die Digitalanschlüsse zu beschränken, aber wer an Universitäten unterwegs ist, benötigt für einen Vortrag fast immer einen VGA-Adapter, um das Macbook mit dem staatseigenen Beamer zu verbinden. In großen Hörsälen, wo der Beamer schon mal 50 Meter entfernt vom Rednerpult steht, steht man üblicherweise sogar vor fünf BNC-Kupplungen, denn nur hiermit lässt sich das analoge Signal halbwegs verlustfrei über eine solche Entfernung hinweg übertragen. Und solange Universitäten kein Geld in digitale Videosysteme investieren, brauchen wir uns auch keine Sorgen zu machen, dass VGA-Adapter aussterben könnten.

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Jul 31, 2010

S-Video, aber 7-polig: Ich hab da so ‘nen komischen Anschluss

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Nahezu seit den Anfängen der Bildübertragung gibt es S-Video, im Volksmund auch gerne S-VHS genannt. Wir haben es hierbei mit einer soliden analogen Übertragung zu tun, die qualitativ zwischen Composite und Component angesiedelt ist. S-Video ist besser als Composite, weil das Farb- (Chrominanz)- getrennt vom Helligkeits- (Luminanz)-Signal übertragen wird. Diese Signaltrennung ist der Grund für das S in S-Video, das für separate steht. Sie erreicht aber andererseits nicht die Qualität, die durch die Aufspaltung des Farbraums bei Komponentenvideo erzielt wird.

S-Video-Signale werden über vierpolige Mini-DIN-Stecker übertragen. Die enstprechenden Buchsen finden wir an den allermeisten Fernsehern, Receivern, DVD-Playern oder auch als TV-Out-Anschluss an Grafikkarten. An vielen Laptops jedoch und auch an manchen Grafikkarten steht der Anwender vor einem Problem, wenn er ein normales S-Video-Kabel anschließen möchte: Denn der TV-Ausgang präsentiert sich überraschend als eine siebenpolige Mini-DIN-Buchse.

An einem neueren Dell-Notebook handelt es sich um einen kombinierten S-Video-SPDIF-Anschluss, aber dies ist nur eine Ausnahmeerscheinung. Meistens hat man es aber mit einem reinen Video-Ausgang zu tun, vereinfacht gesagt: mit einem aufgebohrten S-Video-Anschluss, der auf seinen sieben Polen eine höhere Bildqualität liefert als Standard-S-Video mit nur vier Kontakten.

Dies wird besonders deutlich durch den Vergleich zur Übertragung mit Cinchkabeln. Ein vierpoliges S-Video-Signal kann nur auf ein Composite-Signal umgeleitet werden, was meistens per Adapter geschieht. Ein siebenpoliges S-Video-Signal hingegen kann mit einem Adapter oder gleich direkt per Kabel an einen Komponentenvideo-Eingang angeschlossen werden. Der nächste Unterschied liegt dann auch gleich im Zwang zur Adaptierung, denn während fast jeder Fernseher über einen vierpoligen S-Video-Eingang verfügt, sucht man vergebens nach Modellen mit siebenpoligem Anschluss.

Beim siebenpoligen S-Video-Ausgang gibt es ohnehin eine merkwürdige Diskrepanz zwischen dessen großer Verbreitung einerseits und dem knappen Kabelangebot anderseits. Diskrepanz aber ist in diesem Fall nur ein anderer Begriff für Marktlücke und deshalb haben wir uns ein Kabel erinnert, das bei uns seit einiger Zeit ausverkauft war und das wir nun wieder eingekauft haben.

7-poliges S-Video-Cinch-Kabel

7-poliges S-Video-Cinch-Kabel

Dieses Kabel dient dazu, einen 7-poligen S-Video-Ausgang eines Notebooks oder einer Grafikkarte mit einem Komponenten-Eingang eines Fernsehers zu verbinden. Leider hat auch hier die in China verbreitete Missachtung westlicher Farbgebungskonventionen zugeschlagen und es wurden rot-weiß-gelbe Cinchstecker verwendet, obwohl es rot-grün-blaue hätten sein müssen. Um dies zu ändern, muss wohl erst einer der großen Hersteller dieses Kabel fertigen lassen und seine Marktmacht einsetzen, denn wir sind dann doch zu unbedeutend, um in die Produktion eingeifen zu können.

Aber dieser Makel ist letztlich rein kosmetischer Natur. Wer an seinem Notebook einen 7-poligen TV-Ausgang vorfindet und am Fernseher einen Komponenten-Eingang, für den bieten wir ab der kommenden Woche wieder ein Kabel an, um Filme vom Notebook in Komponenten-Qualität auf dem Fernseher genießen zu können. Und das zum gewohnt niedrigen adaptare-Preis.

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Jun 16, 2010

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